Время работы:
пн-пт: 9.00 до 18.00
Компания «ПромЭлВент» поставляет оснащение для вентиляционных систем и электротехническое оборудование. В вопросах обмена и возврата учитываются все требования действующего законодательства Российской Федерации.
Обращаем ваше внимание на то, что если вы по каким-то причинам получили продукт ненадлежащего уровня качества, обратиться для его возврата или обмена можно на протяжении 14 календарных дней.
Для того, чтобы вернуть купленное, предварительно звоните нам. Мы согласуем время и адрес, по которому вы сможете вернуть нашу продукцию.
Компенсация внесенных денежных средств переводом на расчетный счет заказчика.
1. У покупателя есть право отказаться от заказа до момента его получения, а также вернуть его уже после. На это дается семь календарных дней.
Есть несколько основных требований, которым товар должен соответствовать:
К категории невозвратных относятся товары, поставляемые в разовой упаковке.
Наша компания поставляет большое количество технически сложных товаров. Полный перечень соответствует Постановлению Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. № 924.
В том случае, если покупатель отказывается от полученного заказа, продавец обязуется выплатить ему ранее полученную сумму. Не покрываются возмещением расходы продавца, которые были вызваны необходимостью доставить товар. Деньги перечисляются в срок не менее 10 дней с момента, когда покупатель предъявил конкретные требования. Обменный товар после предварительного согласования можно будет получить со склада нашей компании.
2. У покупателя есть право оформить отказа от покупки в том случае, если качество его не устраивает.
3. Чтобы обеспечить обмен и возврат товара, нужно составить соответствующее заявление. Оно подписывается непосредственно покупателем.
4. Покупатель, который получил изделие низкого качества, имеет право на:
Также у покупателя есть право потребовать обмен. Допускается получение замены, у которой совпадает марка, артикул или модель. Также допускается обмен и на иные виды аналогичной техники, но от другого производителя.
Все требования могут быть удовлетворены только в том случае, если недостатки были официально подтверждены, а также выполнены условия, прописанные поставщиком.
Обращаем ваше внимание на то, что все характеристики на сайте приведены исключительно в целях ознакомления. Дополнительно уточнить параметры можно у наших специалистов.
Мы готовы ответить на все интересующие вас вопросы доставки, возврата, использования гарантий.
© «ПромЭлВент» – поставки инженерных систем, 2012-2024
Вопросы о доставке в Екатеринбурге
E-mail: info@promelvent.ru
Телефоны: +7 (495) 369-06-95
Цены не являются публичной офертой и носят информационный характер. Подробная информация у менеджеров.
WebCanape - создание интернет-магазина и продвижение